Instalação de material de qualidade duvidosa, dificuldade na manutenção e reposição de produtos defeituosos.

Prezado Marcelo,

Realizamos diversas tentativas de contato pelos telefones disponibilizados na plataforma, porém não tivemos sucesso. Também enviamos mensagens por nossos outros canais de comunicação para facilitar o seu retorno.

Permanecemos totalmente à disposição para dar continuidade ao atendimento e garantir a melhor solução para a sua solicitação.
Você pode nos retornar pelos canais oficiais: [email protected], chat no site ou pelo telefone 0300 50 50 500.

Atenciosamente,
Ouvidoria Verisure

não obtive nenhuma ligação , pelo contrário , recebi uma msg do departamento de qualidade , respondi no mesmo dia , e eles sumiram , estou desde o dia 07/02 esperando o retorno deles , falei com Renata , Larissa e continuo aguardando , eles não resolvem , só propaganda mesmo , uma pena , estamos sem proteção numa área crítica aqui de casa e estou colocando a segurança da minha família em risco aguardando , conversei com a pessoa que me vendeu o sistema , ela pediu desculpas e disse que não pode fazer nada . continuo aguardando

continuo aguardando uma posição da empresa pra poder arrumar as peças com defeito que ela instalou

eles não retornam , não resolvem

segue aqui mais um descaso da empresa , me ligaram ameaçando dizendo que teve quebra de contrato e que eu teria que pagar quase 6 mil reias , sendo que eles não dão manutenção , não fazem contato com retorno , e ontem depois de abrir reclamação aqui , eles marcaram uma visita técnica pra arrumar os defeitos , ficamos esperando, esperando e ninguém apareceu, perdemos o sábado todo aguardando a visita , abaixo mandarei o e-mail que eles agendaram e não foram ,,,

continuo aguardando contato deles , algumas pessoas ligam , mas depois somem e não dão continuidade