Não consigo contato com a empresa

Question

Faz dois dias seguidos que estou tentando contatar a empresa VERISURE ALARMES , para tirar dúvidas da mensalidade que pago e sem sucesso,por isso estou tentando aqui no Reclame https://******* dar mais uns dias se não me contatarem vou cancelar o serviço (se conseguir falar com https://******* absurdo). Estou ligando no******* e o******* e mais no site e não consigo nada só dá sinal de ocupado, ligando direto das 7 da manhã as 22:00 horas.
Meu problema é o seguinte adquiri o serviço em outubro de ******* com a mensalidade de ******* reais mensais, mas um mes venho ******* reais outro venho ******* reais outro de ******* reais e este mes ******* reais. Queria que me explicassem porque está acontecendo isto. Mas está dificil falar com eles.
Pelo jeito vai demorar acontecer o contato aqui tambem, pois o tempo de resposta deles aqui é 28 dias. Vou esperar 2 dias não mais e nem menos se não surtir efeito CANCELO... não recomendo a aquisição deste serviço a ninguém.

Accepted Answer

Boa tarde Roger,

Esclarecemos a respeito de sua mensalidade, conforme e-mail enviado nesta data. O valor acordado é de R$ *******,00, em janeiro o valor veio a menor devido ao crédito lançado de R$ 60,00.

Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação: chat, e-mail: ******* ou número de atendimento ******* 50 50 *******.

Não se esqueça de avaliar sua experiência conosco, desta forma podemos te atender cada vez melhor.

Abraços,
Ouvidoria Verisure.

Não consigo contato com a empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor