recebendo cobranças via whatsapp e telefone
Não resolvido
Praia Grande - SP
12/06/2024 às 19:48
ID: 190700965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo cobranças via aplicativo WhatsApp e telefone, onde informo que nunca tive o produto da referida empresa, o "atendente" pede para desconsiderar tal cobrança, e informa que ira tirar meu número de telefone do "sistema" da empresa, na sequencia bloqueio o número em questão dentro do aplicativo, ou quando é ligação bloqueio para não receber mais ligações do número em questão, para minha surpresa passado mais alguns dias recebo nova cobrança, desta vez de um número diferente, onde começa novamente todo o processo de bloqueio.
Gostaria de saber da empresa onde foi que arrumaram meu número e que por favor retirem o mesmo do seu sistema
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 16:02
Boa tarde Anderson,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por qualquer transtorno causado. Em atenção ao apontamento recebido as providencias foram tomadas, acionamos nosso time e solicitamos a exclusão do seu numero de telefone de nossa lista.
Abraços,
Ouvidoria Verisure.
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 07:44
sinceramente, não sei qual o controle da referida empresa, pois mesmo abrindo reclamação neste site, continuo recebendo cobrança, mesmo não tendo vínculo com a mesma
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 19:54
mesmo sem ter o produto da empresa continuo recebendo ligações e mensagens via whatsApp
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 19:54
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0