O que aconteceu
Tive uma dúvida sobre o envio do meu pedido porque não estava encontrando o código de rastreio. Entrei em contato com a loja e fui atendido rapidamente. Eles reenviaram o código na hora e, depois, percebi que o e-mail original tinha ido para a caixa de spam. No fim, estava tudo certo e o atendimento foi excelente.
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4Interações da reclamação
Verken respondeu
17/07/2026 às 17:01
Olá, Vinicius.
Que bom que conseguimos te passar as orientações corretas para você conseguir visualizar o seu rastreio. Agradecemos também seu contato diretamente conosco para resolvermos suas dúvidas.
Precisando, estamos sempre a disposição.
att. Equipe Verken.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles foram muito prestativos quando apareceu o problema. Muito eficientes e produto incrível!