Erro na plataforma impede acesso ao jogo após premiação e retenção de ganhos
Não respondida
Manaus - AM
13/08/2026 às 14:26
ID: 256387777
Eu ganhei no jogo e a plataforma falou que não tem registro de eu jogando. Claro que não ia ter registro, porque a partir que eu entrei e eu apertei, de primeira eu ganhei. Na hora de pegar meus ganhos, deu erro na plataforma, caso deu erro no jogo. Aí agora toda vez que eu tento entrar no jogo, dá erro. Já tentei entrar do dispositivo móvel, já entrei do computador, já baixei o aplicativo e nada. E também eu tava conversando com outros jogadores no Instagram, todos eles conseguem entrar no jogo normalmente, não dá um erro. O erro só ocorre na minha conta em si. Isso é muito estranho. Ou seja, a plataforma não quer liberar meus ganhos. Conforme as fotos que eu vou mandar em anexo, vocês vão ver que eu ganhei. E tá lá o erro. Quando eu quero entrar no jogo, não pega, só dá erro. Simplesmente só na minha conta. Isso é muito estranho.