Não reserve HOtel da REDE ANDRADE CURITIBA
Não respondida
Santo André - SP
17/04/2026 às 18:31
ID: 246356683
Reservamos 3 quartos no hotel por telefone, inclusive a atendente sugeriu a unidade Vernon informando que se tratava de uma unidade mais novo e conservada, inclusive que possuia estacionamento.
Quando chegamos encontramos acomodações com paredes descascadas, banheiros mofados, toalhas manchadas ou sujas, lençóis manchados e rasgados, chuveiro totalmente enferrujado. Em um dos quartos o cheiro de esgoto estava tão forte que as pessoas foram imediatamente para o shopping, para tirar a criança do quarto.
Após 30 minutos decidimos que realmente não seria possível permanecer nas acomodações dadas as condições insalubres.
Tivemos o transtorno de ter que buscar novo hotel, com 3 quartos disponíveis e pagar valor maior devido a urgência, valor que tampouco estamos transferindo para o hotel, mas triamos direito.
O Hotel está se recusando a devolver o valor integral. Condições totalmente diferentes do site.