Divergência de valores, taxas inconsistentes e falta de suporte da VeroCard

Question

Sou estabelecimento e gostaria de deixar minha indignação com a empresa VeroCard, tem aproximadamente 3 meses que não consigo fazer bater as contas e os descontos que eles passam no atendimento. Uma vez eu ligo, um dos atendentes falam alguns valores, e taxas, não bate, ligo novamente os valores são diferentes e as taxas são outras, também não bate. Entro em contato pelo e-mail solicitando exemplo, informações sobre contrato e ninguém tem informação nenhuma. Não sou um varejo da vida, mas nos temos vendas boas com a empresa, estou desesperado. Nosso dinheiro fica parado por 30 dias, com descontos absurdos, maiores que outros serviços como Agua, Luz, Aluguel e taxa de maquininhas e ainda ninguém da Verocard sabe explicar nada. É uma vergonha a minha cidade ter adquirido esse cartão para os funcionários da prefeitura, indignação total, continuar trabalhando com este cartão é pedir para falir.