Erro ao acessar saldo do vale no site com mensagem de chave inválida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

28/09/2025 às 21:12

ID: 228020015

Não consigo acessar o saldo do meu vale através do site, recebo o aviso "Chave de Acesso invalida", o código do cartão não está errado, pois através do telefone eu consigo consultar. Acho interessante a ideia de modificar o site de um negócio que funcionava para um que apresenta erro.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/09/2025 às 11:00

Prezado André,

Informamos que entramos em contato via WhatsApp, as informações foram passadas e conseguiu acessar a consulta de saldo normalmente através do site.

Atenciosamente,
Equipe VEROCARD.

Consideração final do consumidor

11/10/2025 às 22:15

Resolvendo problemas que eles mesmos criaram e que até então não existiam, ideia de gênio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0