Verocard: Falta de Transparência e Dificuldade no Acesso a Extratos de Vendas e Pagamentos

Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2026 às 12:20
ID: 243183039
Verocard não está sendo transparente.
Estou solicitando há vários dias o extrato detalhado das vendas e dos pagamentos recebidos e, até o momento, não obtive retorno claro nem acesso às informações.
Estou enfrentando grande dificuldade para ter acesso a dados que são meus por direito, referentes aos valores processados pela própria empresa.
É inadmissível que, mesmo após diversas solicitações, a Verocard não forneça informações básicas sobre meus próprios recebimentos.
Essa postura acende uma luz de alerta sobre a seriedade e a transparência da empresa, pois qualquer instituição que intermedeia pagamentos tem o dever mínimo de prestar contas de forma clara, rápida e acessível aos seus clientes.
Exijo transparência e o cumprimento da obrigação básica da empresa: disponibilizar imediatamente o extrato das vendas e dos pagamentos realizados.
Aguardo uma solução urgente.