Respondida

Descuido e descaso

Veronic

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em Junho de *******, fui fazer o pé na VERONIC PODOLOGIA (antigo endereço da RUA EMILIO MARENGO), com a podóloga Vera, e já fui para casa com problema nos dois dedões. Ela colocou o cimento cirúrgico para ver se havia esquecido alguma pele ou pedaço de unha. Voltei, ela mexeu e disse que limpou td pq tinha unha solta. E os dedões só piorando cada dia mais, eu sem conseguir colocar sapato e encostá-los no chão. Liguei reclamando pela terceira vez, só que não queria ser mais atendida pela mesma, fui atendida pela Rose, uma delicadeza de pessoa, ela já não conseguia segurar mais meu pé de tão inchado, dolorido e cheio de pus, mesmo assim com delicadeza ela colocou o cimento cirúrgico de novo, deixou alguns minutos para ver se no meio de tanto pus ela conseguia ver algo, mas qdo ela tentou cutucar, eu passei mau e ela parou. Pediu que eu voltasse no quarto dia, para ver se dava para mexer. Vcs não tem noção do estado do meus dedões, principalmente o esquerdo; qdo cheguei lá, ela me mandou imediatamente procurar um hospital pq não era mais caso deles de tão grave que tava.Chegando no hospital a médica disse que tentaria tratar com antibióticos via oral, eram dois antibióticos fortíssimos Ciprofloxacino ******* mg 12/12 hrs por 10 dias, clindamicina ******* mg 6/6 hrs por 10 dias, bi- profenid ******* mg 1 CP por dia por 5 dias e retornar em 10 dias se o pé não melhorar, pq aí só com antibióticos via venosa.E assim o fiz, dia 11/07/******* retornei, viram o estado dos pés que não melhoraram e preferiram fazer um exame de sangue para saber em que grau estava essa infecção.Eu estava com uma fortíssima infecção que já tinha pego a corrente sanguínea e precisava ser internada imediatamente (não podia nem voltar para casa), para salvar o dedo esquerdo (se fosse diabética teria de amputá-lo) e não subir esta infecção para as pernas e se tornar uma https://******* internada 5 dias tomando oxacilina de 4/4 hrs. E qdo sai do hospital mais um antibiótico por 6 https://*******ém de td esse sofrimento, ...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Veronic respondeu

    17/06/2020 às 18:17

    Boa tarde Débora, conforme respondido no outro comentário. Estamos em resolução do seu problema via whatsapp.

    E desculpe novamente a demora para responder.