Assinatura anual paga, primeiro pedido não enviado e falta de resposta da empresa.

Oi, Kleber! Tudo bem?
Aqui é a Mariana, gerente da Veroo Cafés

Conforme falamos por telefone, refiz um novo pedido para você referente à box de novembro, que não foi entregue. Incluí também um café da nossa linha Todo Dia como cortesia.

Vi que o seu último pedido estava previsto para coleta hoje (dia 05), então esse novo pedido seguirá em uma box separada, ok?

Mais uma vez, peço desculpas pelo ocorrido e agradeço por ter nos avisado. Isso ajuda muito a gente a corrigir e melhorar a experiência.

Seguimos à disposição! Quaisquer dúvidas ou problemas, não deixe de entrar em contato conosco.
Abraço