Resolvido

Recebi apenas 2 dos 3 pares de sapatos comprados e a empresa não resolve.

Versales - Fran Shoes

cidade: Campina Grande

O que aconteceu

Comprei um kit com 3 pares de sapatos e só recebi 2 pares na minha casa. A embalagem não veio violada, já fiz a reclamação na empresa, já enviei várias fotos e a empresa não quer resolver. Preciso que envie o par de sapato que faltou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Versales - Fran Shoes respondeu

    04/09/2026 às 16:39

    Boa tarde, Arlindo, tudo bem? Espero que sim!!

    Conforme conversamos par faltante foi enviado e o problema foi resolvido!

    Agradeço a paciência e a compreensão até o momento. Sempre que precisar estarei a disposição.

    Atenciosamente,

    Maria,

    Reclame Aqui | Franshoes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resolveu o problema