Versátil Móveis Planejados

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/11/2025 às 18:26

ID: 232959099

Fiz um serviço com a empresa e houveram algumas falhas como não cumprirem com o prazo da entrega, que eles prometem ser feito em 48 horas, e quando entregaram me entregaram sem as portas que eu havia escolhido. Fiquei uma semana com a porta incorreta e quando este problema foi solucionado ainda foi entregue com um dos itens no tamanho incorreto. Apesar de todas essas falhas eu fiquei satisfeita com a qualidade e o resultado final do móvel. 1 mês após eu entrei em contato pois teria interesse em fechar mais uma vez com a empresa, fiz os orçamentos e negociações para tentar chegar no meu valor planejado o que não foi possível mas tudo bem pois o desconto já estava razoável com as promoções de black, já estava planejando como eu poderia arcar com a forma de pagamento, 10 dias depois entrei em contato para realizar o fechamento e não obtive resposta, mais alguns dias depois tentei contato novamente e quando consegui a resposta, a mesma vendedora que estava em contato comigo alterou o valor do orçamento e ainda me fez parecer maluca como se eu não estivesse lendo a conversa em que ELA MESMA me passou os valores e ficou dizendo que havia sido outro vendedor. Toda a negociação foi com essa eve ou evelin com comunicação por áudios, que no caso tenho todos.