Marcenaria não entrega armários e pode estar aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

12/08/2025 às 15:10

ID: 224353155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não comprem ou fechem serviço com essa pequena marcenaria, com o proprietário *****, situado na *****, ***** em *****.
Fizemos o pagamento de 50% dos armários de 2 quartos em março de 2025, ele pegou o dinheiro e hoje não entrega o serviço, mais de 5 meses só enrolando, me falou que pretende sair do país no final do ano, então acho que está tentado dar [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo em todos nós. Não compre, não dê sinal, não aceite pq não entrega e não nos dá uma posição.

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 12:00

Oi Wesley, bom dia!
Verificamos a sua mensagen e, ao que tudo indica, a situação relatada se refere a uma outra loja, e não a nossa.
A Loja Versátil Moveis Planeajados, está situada em Atibaia SP, não temos filial, e também não realizamos vendas para 300KM mais. Pedimos a gentileza de retirar a reclamação, e desejamos que já está sendo solucionada a pendência com a marcenaria a qual fez a compra.
Atenciosamente
Sandra Mello
- Proprietária -

Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 21:27

Loja errada, peço desculpas pelo transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/09/2025 às 11:03

Obrigado Wesley, tudo de bom para você.