Cadastro em meu CPF sem minha autorização

Prezada Solange, Boa tarde!
Espero que esteja bem.

Seguindo o e-mail enviado em resposta no 26/02/******* às 11:35, reiteramos as informações fornecidas anteriormente sobre o cadastro.

O VerseBank é uma Fintech de Pagamentos que atua como intermediária em transações financeiras em Marketplaces, ou seja, nas compras e vendas online, garantindo a segurança entre vendedores e compradores. Não utilizamos dados pessoais de indivíduos, apenas facilitamos as transações no ambiente online.

Após uma pesquisa em nosso sistema com os dados fornecidos, constatamos a tentativa de abertura de conta em nossa plataforma. Contudo, é importante salientar que o sistema demandou verificação adicional por meio da comprovação de vida, especialmente após a solicitação de associação da chave Pix. Como resultado, devido a tentativas subsequentes de cadastro, identificou-se um bloqueio interno em decorrência de Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Informamos que todos os dados associados foram devidamente deletados e a conta encerrada, conforme protocolo: *************.

Recomendamos que faça o download do aplicativo Serasa Consumidor, realize o seu cadastro e, dentro do aplicativo, terá acesso às informações sobre onde ocorreu o vazamento dos seus dados.

Nossa Fintech atribui à segurança da informação, implementando protocolos para proteger os dados dos nossos usuários. Utilizamos tecnologias avançadas para garantir a confidencialidade das transações e informações pessoais. Além disso, nossos sistemas passam por auditorias regulares para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades de segurança. Contamos com políticas de acesso restrito e medidas de autenticação para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos dados sensíveis. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência bancária digital segura e confiável para todos os nossos clientes.

Pedimos desculpas pelo eventual transtorno causado. Estamos à disposição para fornecer informações adicionais, caso necessário.



Atenciosamente,
Equipe VerseBank!