Gostaria de uma posição sobre a minha conta bancária jurídica

Cara Joicilene,
Boa tarde!,

Em março de *******, enviamos um e-mail para todos os cadastros ativos informando sobre o Aviso de Descontinuação da Conta Bancária do VerseBank.

Dessa forma, todas as contas foram encerradas, impossibilitando o acesso e o uso desde então.
Nesse e-mail, foram detalhadas as medidas necessárias a serem tomadas caso houvesse saldo positivo na conta.





... trecho do texto enviado ao e-mail de cadastro, contendo as medidas necessárias a serem tomadas:


Gostaríamos de informar que o VerseBank decidiu descontinuar a conta bancária associada ao seu perfil, vinculada ao Banco Flagship. Este é um passo estratégico que estamos tomando para melhor atender às necessidades de nossos clientes e garantir uma experiência bancária mais eficiente.

Como parte deste processo, solicitamos gentilmente que você tome algumas medidas:

1. Remoção da Chave PIX: Por favor, remova a chave PIX vinculada à sua conta do VerseBank. Isso pode ser feito acessando seu aplicativo bancário ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente, caso necessite de assistência.

2. Retirada de Saldo Disponível: Pedimos que efetue a retirada de todo o saldo disponível em sua conta bancária do VerseBank. Você pode fazer isso através de uma transferência bancária para outra conta de sua preferência.

O prazo para o encerramento da sua conta bancária é de 30 dias a partir do recebimento deste e-mail. Durante este período, estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que possa surgir. Não hesite em entrar em contato conosco caso precise de assistência adicional.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e cooperação neste assunto. Valorizamos muito a sua parceria com o VerseBank ao longo do tempo e esperamos continuar servindo-o(a) de maneira eficaz em suas necessidades bancárias futuras.

O VerseBank se mantém à disposição para atender a quaisquer dúvidas.


Atenciosamente,
Equipe VerseBank!