Mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2016 às 19:46
ID: 20112904
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do número de ******* e ao verificar o status da entrega, verifiquei que minha mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito que me seja enviado novamente o mais rápido possível, pois se trata de uma aliança e preciso dela o mais rápido possível!!!
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Resposta da empresa
03/08/2016 às 11:14
Bom dia sr. Celso!
Primeiramente agradecemos por sua recente aquisição conosco!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido, e conforme atendimento prévio realizado por telefone, estaremos providenciando o despacho de uma nova peça com o mesmo tamanho especificado durante a sua compra.
Informamos que estaremos realizando o restante do atendimento através do nosso SAC. Ficamos a inteira disposição! :)
Consideração final do consumidor
12/08/2016 às 09:18
u00D3timo atendimento, resolveram meu problema prontamente e recebi a mercadoria a tempo. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10