Cliente não recebe produto e é bloqueado após tentar contato

Não respondida
Santa Cruz do Sul - RS
09/06/2026 às 18:20
ID: 250949529
Fiz uma compra no dia 01/05/2026 de uma Escova Ellegance Deluxe Hair 5 em 1, Alisa, Seca, Modela, Faz Cachos e Anti-Frizz - BIVOLT (110v/220v)/Cor: Dourada - BIVOLT que apareceu em um anúncio no Instagram. Após a compra tentei contato no WhatsApp e nunca obtive retorno da empresa, pesquisei o Instagram deles novamente, tentei contato, mas fui bloqueada.
Todos os contatos que tentei com a empresa foi somente após o término do prazo de entrega, que era de sete (7) dias úteis, hoje já é dia 09/06/2026 e até agora nada da empresa se manifestar!
O pagamento foi feito via pix, tenho o comprovante e as conversas salvas. Gostaria de um retorno por favor!