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Serra Redonda - PB

02/06/2026 às 10:00

ID: 250317445


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Status da reclamação:

Reclamação não respondida
Não respondida

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Reclamação não respondida
Não respondida

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 18:51

Olá!

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp ***** o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

A VERSELL é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente VERSELL. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.

Atenciosamente,
VERSELL - SETOR DE COMPLICE