Empresa retém mais de R$16.000 de cliente há mais de 1 ano sem acesso à conta e sem solução.

Não respondida
Carapebus - RJ
19/03/2026 às 09:33
ID: 243711545
O problema continua sem solução até hoje.
Já se passou mais de 1 ano e sigo sem acesso à conta e sem receber qualquer valor.
Tentei resolver diversas vezes por e-mail, fornecendo inclusive IDs de apostas conforme solicitado, porém a empresa não apresentou solução. Posteriormente alegaram late bet, sem qualquer comprovação.
Além disso, registrei reclamação no consumidor.gov.br, que sequer foi respondida dentro do prazo, e também acionei o PROCON.
A empresa reteve todo o saldo, inclusive valores de outras apostas e depósitos, sem justificativa válida.
Sigo sem acesso ao meu dinheiro, no total mais de 16.000 preso.
Caso não haja solução imediata, tomarei medidas judiciais para reaver o valor.