O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vertem respondeu
20/08/2026 às 14:00
Olá, MARYLENA!
Espero que esteja bem,
Recebemos sua manifestação, e queremos reforçar que estamos acompanhando seu caso de perto.
Te chamei no WhatsApp cadastrado aqui na plataforma, e aguardo seu retorno para que possamos dar continuidade em sua tratativa,
Seguiremos em contato até que a questão seja devidamente resolvida.
Permanecemos à disposição.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Abraços,
Equipe Web Prêmios.
Consumidor respondeu
20/08/2026 às 14:21
Não localizei nenhuma tentativa de contato da empresa.Vertem respondeu
24/08/2026 às 16:43
Olá, Marylena! Tudo bem?
Entramos em contato contigo no WhatsApp cadastrado aqui na plataforma com final 7463.
Pode por favor me confirmar seu número para que tentemos novamente esse acionamento?
Aguardo seu retorno,
Abraços, Equipe Web Prêmios!
Consumidor respondeu
25/08/2026 às 06:42
Olá, final telefone *****-. No aguardo do retorno.Vertem respondeu
25/08/2026 às 10:10
Olá, Marylena! Tudo bem?
Entramos em contato contigo no WhatsApp mencionado acima com final 4633
Aguardo seu retorno para que possamos prosseguir com sua solicitação, combinado?
Abraços, Equipe Web Prêmios!
Vertem respondeu
25/08/2026 às 16:19
Olá, Marylena!
Esperamos que esteja bem,
Conforme informações repassadas via WhatsApp, identificamos que o seu pedido ***** - Lixeira Mor Agata com Pedal em Aço Inox e Polipropileno 3L, consta-se com previsão de entrega até a data do dia 16/09/2026, de acordo com o rastreamento do parceiro Casas Bahia.
Pedimos que aguarde até a data limite estipulada, para que possa confirmar o recebimento do produto em seu endereço cadastrado.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e melhorar continuamente nossos serviços.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição por aqui ou pelo nosso canal de atendimento.
Abraços,
Equipe Web Prêmios.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Interessante passarem a informar quando realizam cancelamento