devolução do dinheiro - Verter Imports

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa Verter imports e até o presente momento não recebi o produto, porém consta que foi entregue em outro endereço completamente diferente do que esta no pedido. Confie nesta empresa devido o pagamento ter sido feito através do mercado pago. agora vou ficar no prejuizo. Acredito que uma empresa que empresta seu nome tem que assumir com os danos. *******

SEDEX 12 e do SEDEX Hoje, representa o horário real da entrega.

As informações de rastro de objetos registrados ficarão disponíveis até ******* dias após a data de postagem.

Objetos com origem ou destino fora do Brasil

O rastreamento para objetos postados no Brasil com ******* por "R" e "C" e terminado com "BR" não é garantido fora do território brasileiro.

Para esses objetos, os operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil.

Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos operadores de destino disponíveis no site da UPU - União Postal Universal.

Para os objetos postados no Exterior para o Brasil, o serviço contratado pelo remetente na origem determina o nível de informação de rastreamento de objetos em nosso site.

Objetos registrados recebidos do exterior que apresentam ******* por "R" não pertencem à modalidade expressa, portanto não há rastreamento ponto a ponto. As informações no sistema de rastreamento para esses objetos "R" incluem apenas os eventos: "recebimento no Brasil", "entrega", "tentativa de entrega" ou "aguardando retirada na unidade responsável". No caso do objeto ser tributado, haverá os eventos de "encaminhamento para fiscalização e tributação e "saída da fiscalização".

O prazo estimado de entrega dos objetos registrados é de 40 DIAS ÚTEIS a partir da confirmação de pagamento dos impostos (se tributado) e do despacho postal. Tabela prazos de entrega

Remessas iniciadas com o código "UM" não são rastreáveis no Brasil. Esse ******* pelo país de origem para indicar que a remessa é passível de pagamento de imposto de importação no destino.

Objeto entregue ao destinatário

Postagem

13/11/******* Objeto saiu para entrega ao destinatário

02/12/******* Entregue

02/12/*******