Passeio não confirmado e sem devolução de dinhero
Não respondida
Vitória - ES
20/04/2026 às 10:06
ID: 246482955
Fiz uma reserva de um passeio para o dia 28 fevereiro, porém, um dia antes me mandaram uma mensagem cancelando, pois o nível do rio havia subido.Remarquei o passeio para o mês seguinte e um dia antes novamente foi cancelado por conta do rio.Remarquei a terceira vez para 18 de abril, só que, não recebi confirmação do passeio e acabei nao indo por não saber se teria. Ao informar a empresa sobre o ocorrido, me falaram que eles não mandam mensagem de confirmação e que também não fazem a devolução do dinheiro. Acredito que da mesma forma que mandaram mensagem cancelando, poderiam ter mandado mensagem confirmando.