[Editado pelo Reclame Aqui]: Cliente contesta PIX não reconhecido pela Claro e solicita estorno do valor pago

Realizei uma compra de um plano Claro Flex, onde me foi dado o Pix dessa empresa para realização do pagamento, no valor de R$ 44,90. Sendo que a Claro não reconhece esse pagamento e eu acabei descobrindo que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Abri uma contestação mas não foi aceita e a Claro não reconhece e nem identificou o pagamento realizado. Preciso do meu dinheiro de volta.