Demora para entrega do Histórico

Fui aluna da faculdade, me formei em *******, recebi o diploma no dia 17/07/*******, e até o momento não recebi o histórico, por diversas vezes entrei em contato com a faculdade, por whats e email, e infelizmente não resolvem a situação, sempre me dão o retorno falando que entraram em contato com a matriz e estão aguardando retorno! Recebi um e-mail, informando que na primeira quinzena de março de *******, o histórico seria encaminhado via email, e até o momento não recebi! Estou prestes a perder meu emprego, por conta desse histórico, pois ainda não apresentei a empresa, pois confiei na faculdade, não imaginei que iria acontecer isso!