Em réplica

Diploma Nao entregué

Vértice EAD

cidade: Recife

O que aconteceu

A instituição em nível de descaso, está em atraso na emissão do diploma e histórico e falaran que nao tenho direito ementa do curso. Colei grau em agosto de ******* e ainda não recebi nada paguei tudo a eles Nao devo nada jogao otra faculdade a faculdade joga otra mi prejudicarao no trabalho Nao saben nen oque está acontecendo mi sentí enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] vo atrás dos danos morais e prejuiso Nao te ho nada aver con terceros.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vértice EAD respondeu

    05/06/2026 às 16:41

    Olá.

    Embora esta manifestação seja referente ao ano de 2023, entendemos ser importante registrar um retorno público.

    Na ocasião, a situação relatada estava relacionada a um curso ofertado por meio da Faculdade EducaMais, instituição parceira da Vértice EAD naquele período.

    O caso ocorreu em um momento em que diversas instituições de ensino enfrentavam atrasos nos processos de emissão e entrega de diplomas, reflexo dos impactos operacionais vivenciados no período pós-pandemia. Em razão disso, houve demora superior à inicialmente prevista para a conclusão do processo acadêmico.

    Diante dessa situação e considerando a necessidade apresentada pelo aluno, foram realizadas tratativas entre as partes para buscar uma solução adequada.

    Ao final, a Vértice EAD efetuou a devolução integral dos valores investidos pelo aluno, solução que foi aceita para encerramento da situação.

    Dessa forma, entendemos que o caso foi devidamente resolvido.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Vértice EAD

  2. Consumidor respondeu

    05/07/2026 às 16:29

    Nao resolveu estudei 2 licen em vao meses por muito problemas devolveo meu dinheiro meus danos moráis prejuiso nao anos para resolver eso nada de diploma