O que aconteceu
No dia 22/08/2026 às 12h37, realizei dois pagamento via Pix no valor de R$64.80 e 9.90 acreditando se tratar do serviço de entregas do restaurante "Fogão da Vovó Delivery". Constatou-se logo em seguida que o site (fogaodavovo.delivery) era inteiramente [Editado pelo Reclame Aqui], tratando-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] digital de [Editado pelo Reclame Aqui] marmitas amplamente conhecido.Ao analisar o comprovante da transação, a empresa Vértice Marketplace Digital Ltda (inscrita sob o CNPJ que consta no comprovante) figura como a instituição/intermediária responsável por processar o pagamento e receber o valor final.Já realizei a contestação imediata junto ao meu banco de origem (Banco do Brasil) via Mecanismo Especial de Devolução (MED) e registrei o Boletim de Ocorrência policial por [Editado pelo Reclame Aqui].Exijo que a Vértice Marketplace Digital Ltda colabore imediatamente retendo os valores em sua plataforma, realize o estorno do meu dinheiro e efetue o bloqueio definitivo desta conta [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza seus serviços tecnológicos para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores. Aguardo retorno urgente com providências.