Não respondida

Ausência de retorno de devolução

Vertz

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz a compra de um tênis, pedido #VT856, e quando recebi, além do tênis ficar pequeno, não gostei da qualidade do produto e solicitei devolução. Me responderam, solicitando que eu enviasse as fotos, enviei e me pediram um prazo de 7 dias úteis, porém até hoje não tive nenhum retorno. Isso foi em 25/11. Já solicitei retorno e já enviei outro e-mail e até o momento nada.