O que aconteceu
Fiz uma compra presencial na vest casa no dia 05/10, a princípio não foi informando o tempo que demoraria na produção do produto, após estava escrito no papel que deveria ser a nota fiscal que seria o prazo de 30 dias, após o fim da produção estava previsto a entrega para 11/11 estava acompanhando o rastreio e vi no dia 11 pela manhã que tinham feito uma tentativa de entrega no dia 10/11 às 18:28.
Moro em um condomínio informei o cep, nome e número da rua, o número do bloco e apartamento, faltou apenas a informação de qual seria o nome do prédio, o mesmo qual no ato da compra foi informado ao vendedor que estaria faltando e ele anotou a caneta!
Quando o meu pedido saiu para entrega avisei a portaria que eles iriam fazer a entrega pra eles já saberem que seria o meu produto quando chegassem caso não tivesse todas as informações completas. O caso é que a portaria do prédio me informou que não houve nenhuma tentativa de entrega! Quando no site constava E pra piorar hoje o site para rastreamento caiu e não consigo acessar. Já liguei mandei email, e por puro descaso das atendentes não tive o meu problema resolvido pois falam que não pode passar o número da transportadora porque é só para atendimento interno. Por fim, não comprem! Pura dor de cabeça, isso se não for um [Editado pelo Reclame Aqui]!