perda de arquivo apos site sair do ar

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/11/2019 às 17:13
ID: 96912501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei duas apostilas digitais pela vestcon, na ocasião não pude imprimir, confiei... ficou na area destinada ao cliente e agora perdi as duas apostilas:
copia do email:
CONFIRMAÇÃO DO *******
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Olá, Luciana!
Obrigado por comprar na VESTCON Editora! Temos certeza que você acaba de dar um importante passo rumo à sua aprovação.
ITENS DO PEDIDO
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eBook INSS - Questões Comentadas - Atualizado (Digital)
Quantidade: 1
Valor/Unidade: 25,35
Subtotal: 25,35
eBook INSS - Técnico do Seguro Social *******
Quantidade: 1
Valor/Unidade: 69,90
Subtotal: 69,90
Envio em: 21/03/*******
Total em produtos: 95,25
Total do pedido: 95,25
Forma de pagamento: Cartão de Crédito Visa (parcelado em 4 vezes)
PEDIDO COM APOSTILA DIGITAL
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Um dos itens do pedido é uma apostila digital. A liberação do acesso ocorrerá logo após a confirmação de pagamento.
A apostila digital é obtida, exclusivamente, via download. NÃO há remessa ou uso de CDs ou DVDs.
Sua apostila já está liberada para download, para acessá-la basta entrar em sua área de cliente na aba "Meus E-Books/Apostilas Digitais" e efetuar o download.
PAGAMENTO
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Já recebemos a confirmação de pagamento e já estamos finalizando o atendimento do seu pedido.
LINKS IMPORTANTES
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Para acompanhar o status de seu pedido no próprio site, acesse:
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Para esclarecer dúvidas sobre serviço de entrega, trocas e devoluções, prazo de entrega e acesso aos cursos:
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Novamente, obrigado e bons estudos!
VESTCON Editora
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