Resolvido

Atraso na entrega de vestido com acessórios para presente de aniversário

VESTE BRINCANDO

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei o vestido com boneca e dois tops de cabelo para a menina e a boneca mas a maleta , houve informação de erro no envio, o pacote que deveria chegar em ***** foi para ***** , sem previsão de entrega há 5 dias. Frustração total pois era esperado o vestido para um aniversário

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VESTE BRINCANDO respondeu

    09/03/2026 às 10:02

    Olá Carine,

    Muito obrigada por ter entrado em contato conosco por meio deste canal para que pudéssemos solucionar a questão da entrega. Fica dica que temos nosso canal de atendimento direto pelo Whatsapp e Email para que nesses casos possamos resolver o quanto antes a situação.

    Consultei aqui seu pedido e vi que houve uma correção na rota de entrega e isso realmente gerou um atraso no seu envio.

    Entraremos em contato via Whatsapp para resolvermos a questão do envio.

    Equipe Veste Brincando

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Razoável