Atraso na entrega de vestido com acessórios para presente de aniversário
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/03/2026 às 21:33
ID: 242564261
Comprei o vestido com boneca e dois tops de cabelo para a menina e a boneca mas a maleta , houve informação de erro no envio, o pacote que deveria chegar em ***** foi para ***** , sem previsão de entrega há 5 dias. Frustração total pois era esperado o vestido para um aniversário
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:02
Olá Carine,
Muito obrigada por ter entrado em contato conosco por meio deste canal para que pudéssemos solucionar a questão da entrega. Fica dica que temos nosso canal de atendimento direto pelo Whatsapp e Email para que nesses casos possamos resolver o quanto antes a situação.
Consultei aqui seu pedido e vi que houve uma correção na rota de entrega e isso realmente gerou um atraso no seu envio.
Entraremos em contato via Whatsapp para resolvermos a questão do envio.
Equipe Veste Brincando
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 14:40
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5