Resolvido

Pós venda muito ruim

Veste Praia

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei 2 saídas de praia que não serviram , foram devolvidas, já recebidas pela empresa e nada do estorno e nenhuma satisfação. Fico implorando notícias de como e onde se dará o estorno e sou ignorada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Veste Praia respondeu

    02/09/2023 às 23:53

    Olá, Flavia Dutra.

    Recebemos as suas peças no dia 22/08, e o estorno foi feito no dia 29/08 no valor de *******,30 via PIX.

    O prazo para resolução de trocas é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto, e nós resolvemos em 7 dias.

    Estamos sempre à disposição!

  2. Consumidor respondeu

    03/09/2023 às 09:50

    é verdade. foi resolvido.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    empresa demorada mas resolve