Pedido não entregue e reembolso negado no iFood

Reclamação não respondida

Não respondida

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Valinhos - SP

09/07/2025 às 08:51

ID: 221633839

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Realizei uma compra no aplicativo iFood No dia 8/07 E tive a maior decepção Que já sofri Neste aplicativo pois o entregador Não tentou fazer a entrega eu olhei pelo aplicativo ele nem se mexer ele deu que estava no meu endereço não estava Nos históricos da pra ver que eu dei ponto de referência falei que eu esperava lá fora no entanto ninguém apareceu passou-se alguns minutos ele foi e cancelou o pedido agora eu quero saber do iFood uma resposta Pois por culpa de um entregador [Editado pelo Reclame Aqui] O cliente está no prejuízo? Porque No aplicativo iFood não me dá uma resposta Dizem que negaram o meu reembolso e eu exijo o meu reembolso porque foi mau caráttismo do entregador, Tenho provas e as imagens da câmera de segurança da minha casa onde mostram que não houve nenhuma tentativa de entrega Sempre meus problemas foram solucionados nesse aplicativo porém infelizmente eu vou desinstalar espero que nunca ninguém passe por uma situação dessa perdesse o dinheiro por culpa de um entregador e responsável e uma plataforma que não quer me dar O meu reembolso!

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