Atraso na entrega
Respondida
Ribeirão Pires - SP
18/12/2015 às 10:28
ID: 15948934
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e paguei o boleto no dia 10.12.15 , com o prazo de 5 dias uteis e até agora não recebi nenhuma resposta do numero de rastreamento ou paradeiro do meu pedido. Peço que me informem o porque do atraso e qual é a real previsão, pois paguei pelo produto e tenho urgência por receber ele.
Pedido:*******2-01
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2016 às 16:39
Olá Renata, boa tarde!
Verificamos sua solicitação e primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Tentamos contato via fone e e-mail e aguardamos seu contato para que possamos demonstrar nosso interesse em deixa-la satisfeita com nossa marca e atendimento.
Att,
Equipe Vestem