Não recebi o estorno do meu pedido e a loja não resolve
Fiz uma compra dia 09/09, mas duas peças não ficaram boas e pedi devolução com estorno do valor, nunca tive problema porque toda vida pedia voucher, m...
Respondida
Ler reclamação completa
Vestem é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,9%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,64
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vestem nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Vestem, também acessaram
Confira o vídeo de Vestem
O que dizem sobre Vestem
Reclamações
Não recebi etiqueta de logística reversa e ninguém me responde
Realizei uma compra no site, pedido *****, ao receber solicitei a troca e não recebi a etiqueto de logística reversa. Entrei em contato via WhatsApp, ...
RespondidaLer reclamação completaRecebi peça com cor diferente e não consigo trocar
Fiz uma compra online a peça chegou com uma cor bem divergente da que eu escolhi. Solicito troca não tenho retorno.Na página não consigo realizar nova...
RespondidaLer reclamação completaQuero devolver ou trocar short saia que comprei e não serviu
Boa noite Fiz a compra pelo site de um short saia em 29/08, porém a mercadoria chegou após o esperado no dia 08/09, nessa data eu estava fora do país,...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,22%
Não encontrei meu problema
Problemas
17,78%
Má qualidade
Mais informações sobre Vestem
Conheça mais
Fundada em 2010 e um dos principais players do mercado nacional de moda fitness, a Vestem foi a primeira marca a trazer para o Brasil as últimas tendências da moda internacional para este segmento.
CNPJ: 12.323.211/0001-44
Está no Reclame AQUI há 13 anos
Contatos
Site
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
