Blusa manchada após a primeira lavagem devido a soltura de tinta do elástico
Em réplica
Muriaé - MG
04/08/2026 às 10:39
ID: 255574561
Comprei em uma loja da minha cidade, algumas blusas da vestem, sou de Muriaé, MG, e uma delas era branca, porém na primeira lavagem ela manchou toda com a cor do elástico, ele soltou tinta rosa na blusa e ela está completamente manchada, o que nunca imaginei pois é uma marca conhecida e tem
Um preço agregado devido a fama ser de boa qualidade, fiquei bem decepcionada. Não tem como encaminhar todas as fotos, mais ela está bem manchada.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:33
Olá, Sandra! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu produto. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar, ainda mais em um presente tão especial.
Entendemos completamente a sua frustração e valorizamos a confiança que deposita em nossa marca.
Ficamos muito contentes em saber que conseguimos solucionar a situação pelo WhatsApp. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade e garantir experiências positivas.
Conte sempre conosco e, caso precise de qualquer suporte adicional à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vestem.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:53
Boa tarde!
Não conversei com ninguém pelo WhatsApp não, infelizmente ainda não entraram em contato comigo, aguardo retorno.