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Respondida
Itumbiara - GO
24/02/2016 às 18:58
ID: 16943020
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/02 fiz o pedido de um tênis pela loja virtual nº pedido*******0-01, com prazo de entrega em 7 dias úteis, e já passou do https://******* duas reclamações no site nº ******* (18/02) e *******(24/02) e a resposta que tenho é que teve erro no sistema, mas que iriam https://******* está desde a primeira reclamação no dia 18/02. O valor da primeira parcela já foi debitado no meu cartãhttps://******* foi mto agil, mas para enviar meu pedido está dessa https://******* uma falta de respeito com o consumidor e quero ou meu tenis ou o estorno do valor..aguardo retorno!
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Resposta da empresa
07/03/2016 às 18:01
Boa tarde, Tathiana.
Conforme conversado pelo telefone, o tênis foi enviado com prioridade, e de acordo com sua confirmação mesmo já foi recebido.
Nós da Vestem, prezamos sempre pelo bom atendimento e satisfação de nossos clientes, peço mais uma vez desculpas pelo transtorno e me coloco à disposição!
Mariana
Equipe Vestem