Pedido não entregue e reembolso não realizado pela Boutique Vestuários Ministeriais

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

18/11/2025 às 19:16

ID: 232263393

Boa noite!!
Realizamos o pedido na empresa cujo nome no Instagram é Boutique vestuários ministeriais no dia 10/10 (no valor de 1.060) e onde foi acordado que o prazo de envio seria entre 18-23, mais paguei a taxa de entrega de 210 para chegar mais rápido. Mesmo após o pagamento não responderam mais no WhatsApp. Devido o ocorrido no Rio de Janeiro alegaram que a empresa estava fechada por segurança e retornariam na segunda 03/11 enviando o nosso pedido em 7 dias úteis. Dia 11/11 mandaram mensagem falando que meu pedido tinha sido extraviado ( perdido) para mim solicitar o reembolso pelo ***** e mandar o número da conta, por que não faria pelo Pix, mandei a conta e até agora nada de devolverem o dinheiro.

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