Resolvido

Atraso na entrega e rastreamento ineficiente: Pedido não entregue no prazo

VesteSacra

cidade: Vinhedo

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 19/12/2025 e o prazo de entrega era no último dia 02/01/2026.

O contato com a loja é inconclusivo, tenho um código de rastreio que não mostra histórico e não tenho novo prazo de entrega.

Experiência muito ruim.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VesteSacra respondeu

    19/01/2026 às 14:11

    Olá, Aldo, boa tarde!

    Infelizmente tivemos alguns atrasos de entregas por transportadoras devido as altas demandas de final de ano e greve nos Correios. Estamos trabalhando para encontrar melhores transportadoras para atender nossos clientes da forma que merecem. Espero que tenha recebido o seu pedido em perfeitas condições. Estamos a disposição nas plataformas de contato, whatsapp e e-mail, caso precise de maiores informações. Agradecemos por seu feedback!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Pedido recebido integralmente. As camisetas são exatamente o que eu esperava.Mesmo com o problema que tive com a entrega, pela qualidade do produto, voltaria a comprar.

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