O que aconteceu
Fiz uma compra de uma camiseta loja veste sacra e o recebi um e-mail dizendo o pedido foi cancelado no entanto pagamento via pix já havia sido feito Aguardo contato para recebimento de uma nova camiseta ou devolução do valor pelo mesmo canal.
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4Interações da reclamação
VesteSacra respondeu
05/05/2026 às 15:03
Olá! Tudo bem?
Verificamos o ocorrido e, conforme alinhado anteriormente em nosso atendimento via WhatsApp, houve um equívoco na identificação do pedido. O pedido mencionado como cancelado não teve o valor efetivamente debitado, e a compra à qual você se referia já foi devidamente processada e entregue.
Ficamos felizes que os produtos tenham chegado corretamente até você!
De qualquer forma, permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Veste Sacra