Comprei o vestido de noiva, no dia de postar não tinha tecido

O primeiro contato que tivemos com a cliente Joana, foi no dia 03/02 - onde ela passou a data do seu casamento (28/05) e passamos que o prazo de confecção seria de 90 dias.

Porém seu pedido foi feito somente no dia 22/02, onde o prazo para a produção seria até 22/05.

No meio desse período, ela entrou em contato onde foi informado que mediante a proximidade da data dela, estávamos priorizando e a previsão de envio seria um mês antes do prazo dado antes do pedido.

A data chegou, ela entrou em contato e informamos que não foi possível antecipar como gostaríamos, porque estava faltando um tecido, mas que poderíamos substituir e o vestido iria entre 2 e 3 semanas (o que seria ainda antes do prazo combinado antes mesmo dela realizar o pedido). Ela não quis aguardar e para evitar aumentar o problema, cancelamos o pedido. Acho injusto expor uma situação pela metade, como se o cancelamento tivesse sido sem motivo, sendo que só houve o cancelamento porque a cliente não quis esperar. E para as noivas que chegaram até aqui, e desejarem provas do que estamos falando, basta entrar em contato via whatsapp que enviamos as mensagens. Porque é apenas uma reclamação, injusta, que está sendo mais importante que 5 anos de avaliações positivas.