Problemas com a devolução
Não respondida
Manaus - AM
28/07/2026 às 10:03
ID: 255011001
Eu deveria ter olhado o Reclame aqui antes de comprar. Tive exatamente os problemas relatados. O zíper tem uma péssima qualidade e engata no tecido quando tentamos fechar e também estou tendo problemas com a devolução.
Eu solicitei a devolução do vestido dentro do prazo previsto e o código de devolução não chegou no meu e-mail. Verifiquei diariamente se o código já estava disponível e não recebi. Quando entrei no site de devolução para ver se tinha alguma informação de erro, o meu código já tinha expirado. Entrei em contato com a loja para explicar o ocorrido e solicitar um novo código, mas eles se recusam a enviar. A atendente me enviou uma caixa postal e disse que, para devolver, eu deveria arcar com o frete.
Já vi que eles não atendem as reclamações feitas aqui, mas espero que esse relato sirva para que novos consumidores fiquem atentos ao risco de comprar dessa loja.