Cobrança de taxa de cancelamento abusiva devido ao sistema de uso ruim.
Respondida
Porto Alegre - RS
14/08/2025 às 11:17
ID: 224513817
Taxa de cancelamento abusiva, pedi o cancelamento por conta do sistema pessimo de se utilizar, pede mil verificações, sai toda hora do dispositivo e tambem de minuto em minuto fica passando seu nome no meio da tela, tirando todo o foco do estudo.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 17:04
Olá, Matheus
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato para esclarecer todas as questões.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Erika