Empresa cobra valor absurdo

Entramos em contato com a clínica Veterinário em Domicílio no dia 09/03/*******, pois estamos com um caso, do meu cachorro que estava em fase terminal, devido a idade avançada, então decidimos optar por Eutanásia no local, a Veterinária e mais um assistente foram até minha residência, e cobraram o valor da visita no valor de *******,00, depois a Eutanásia e depois a remoção, o valor ficou no total de 3.*******,00 e parcelamos em 5x no cartão, achei o valor um absurdo, pois nunca tinha feito esse procedimento e não tinha noção de valores, peso para minha sobrinha entrar em contato para fazer um orçamento, e os valores foram bem diferentes do que foi cobrado, *******,00 a visita, mais *******,09 a Eutanásia, mais *******,00 a remoção do animal, ficou no valor de *******,00, mais para mim cobraram 3.*******,00 e não tenho noção o porque esse valor.

Obs: não me deram nenhum comprovante referente o procedimento realizado.