Resolvido

Hep Vet líquido para minha gata é intragável. Muita salivação

Vetnil

cidade: São Jorge do Ivaí

O que aconteceu

Comprei o suplemento Hep Vet líquido para a minha gata de 5 anos, que foi diagnosticada com problemas no fígado. Confiei na marca justamente porque o veterinário receitou o uso desse suplemento por um período de 30 dias. No entanto, a administração do produto tem sido completamente inviável. O suplemento apresenta um odor e gosto extremamente desagradáveis para o animal. Toda vez que tento dar o líquido, ela rejeita imediatamente e começa a salivar de forma muito intensa, o que torna impossível a ingestão da dose.

A experiência tem sido péssima devido a essa forte reação de salivação. Como o Hep Vet é um produto de valor elevado e já estou tendo muitos gastos com o tratamento dela, não tenho condições financeiras de simplesmente descartar este frasco.

Diante do tratamento de 30 dias que minha gata precisa cumprir, gostaria de solicitar o suporte da Vetnil para fazer a devolução do produto ou receber alguma versão em comprimidos, permitindo que eu consiga medicá-la corretamente sem o desperdício do valor investido. Aguardo um retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vetnil respondeu

    02/10/2026 às 14:15

    Prezado Sr. Rafael

    Boa tarde

    O atendimento foi iniciado através do número de telefone informado e esperamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

    Ficamos à disposição através de nossos contatos.

    Atenciosamente,

    SAC Vetnil

    0800 0109 197

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero agradecer ao atendimento, propuseram a troca para comprimidos ou reembolso. Resolveu meu problema!