Homocinética para Subaru Forester com defeito causa prejuízo e insatisfação

Respondida
Goiânia - GO
18/11/2025 às 10:53
ID: 232199707
Comprei uma homocinética para Subaru forester e em poucos dias soltou uma chapa dessa homocinética estragando o sensor abs o rolamento até menso a homocinética nova ... Tive um prejuízo na minha oficina e um cliente insatisfeito
Nunca mais eu compro essa marca
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:42
Olá,
Lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou com a homocinética adquirida para o Subaru Forester. Entendemos o impacto que isso gerou e queremos assegurar que isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos entregar.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, situações assim precisam ser analisadas com total seriedade. Gostaríamos de verificar o caso detalhadamente para identificar a causa do problema e tomar as medidas necessárias. Por favor, nos envie a nota fiscal de compra da peça, nota de serviço e detalhe sobre a instalação da peça se possível com o laudo do mecânico sobre o ocorrido.
Nos comprometemos a avaliar a situação e a encontrar a melhor solução possível para você.
Nossa prioridade é recuperar sua confiança e garantir que você e seus clientes tenham sempre a melhor experiência.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Vetor Automotivos