Refil de bomba de combustível com baixa pressão após a troca.

Prezado,

Agradecemos o seu contato e o relato apresentado.

Para que possamos realizar uma análise técnica adequada e prestar o devido suporte, esclarecemos que existem diferentes modelos de refil de bomba de combustível, desenvolvidos para aplicações específicas conforme modelo, ano, cilindrada e sistema de injeção de cada motocicleta. Até o momento, não foram informados os dados completos da motocicleta, informação indispensável para a confirmação da compatibilidade do produto.

Adicionalmente, solicitamos, por gentileza, que nos informe qual foi o defeito inicial apresentado na motocicleta que motivou o profissional responsável a realizar a substituição da bomba de combustível. Tal informação é essencial, uma vez que determinados sintomas podem estar relacionados a outros componentes do sistema de combustível.

Ressaltamos que estamos totalmente à disposição para analisar o caso de forma técnica, criteriosa e responsável, buscando a melhor solução possível. Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos a gentileza de encaminhar as informações abaixo por meio do nosso WhatsApp (47) 3251-1680, selecionando a opção 2 Técnica:

Modelo, ano e cilindrada da motocicleta
Descrição detalhada do defeito inicial
Chassi da motocicleta

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe técnica dará prosseguimento à análise e retornará com as orientações cabíveis.

Informamos, ainda, que o produto é amparado pela garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme disposto no Código de Defesa do Consumidor, válida exclusivamente para defeitos de fabricação. A cobertura da garantia está condicionada à correta aplicação do produto, à observância das especificações técnicas, à instalação por profissional qualificado e ao uso em conformidade com as recomendações do fabricante. Ficam excluídos da garantia danos decorrentes de aplicação inadequada, incompatibilidade com o veículo, falhas no sistema de combustível ou intervenções externas ao produto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para a resolução da situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Vetor Automotivos