Véu veio pequeno menor que a medida específica

Acredito fielmente que a empresa Véus de luxo é uma empresa idônea, porém não tem experiência em devolução. O que aconteceu foi o seguinte comprei um véu de luxo desde que chegou estou em contato para troca, veio com a metragem de 1,43 quando teria que vir no mínimo com 1,50 e tá demorando muito, tem q ficar esperando a proprietário autorizar sendo que veio com defeito, pediu que medisse com a fita e mandasse , como se não acreditasse na minha palavra fiz a medicação e pediram p enviar o produto não é barato o Sedex é mais de 55 reais e não mandam código p devolução ou seja vou ficar no prejuízo é complicado mais 55 reais minha gente, preciso de agilidade p devolução não gosto de comprar pela Internet por esse motivo, e por tanta dor de cabeça não comprarei mais dessa empresa com dor no coração pq gosto da dona sigo e amo conteúdo mas estou muito chateada com retorno, sabe não quero o dinheiro quero o produto por esse motivo não recomendo a ninguém comprar pq se precisar devolver gente demora demais e eles não tem parâmetros de devolução onde já se viu o consumidor ter q enviar o produto de volta e pagar o frete muito complicado