Veuske

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2023 às 20:19

ID: 158639139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri um kit tester para minha empresa, no dia 02/01/*******.
Prazo solicitado para envio 05 dias úteis.

Entrei em contato dia 11/01 para verificar onde estava o meu pacote, e para surpresa, nem havia sido enviado.

Segundo monick enviaram no dia 11/01, recebi o pacote dia 27/01. Sim, 25 dias após a compra. ISSO O KIT TESTER! Kkkk poise.

No dia 16, como não me davam informações, pedi o cancelamento, como estava em trânsito, eu precisaria enviar de volta o produto ou não recusar recebê-lo. Porém como tem expedição no condomínio, eles recebem a encomenda. Monick responsável que estava cuidando do meu caso, foi avisada, solicitei que me enviassem a etiqueta de logística reversa, no dia 01/02. Até hoje nada, E NEM POSIÇÃO.

Não é pelo valor que por sinal está retido, mas sim pelo atendimento horrível.